MIKROSTAR Kalite Politikası

MIKROSTAR’ın Kalite Yönetim Sistemi, hızlı karar almak ve bunları uygulamaya koymak için minimum bürokrasi ve dokümantasyon ilkelerine dayalı olarak kurulmuştur. Bu özellikler, aşağıda listelenen proje bazlı yönetim ve süreç yaklaşımları kullanılarak elde edilmiş ve kalite yönetim sistemine başarıyla entegre edilmiştir.

* Mevcut ve gelecekteki müşterilerin ihtiyaçlarını anlamak, müşteri ihtiyaçlarını karşılamak ve müşteri beklentilerinin üzerinde hizmet vermeye çalışmak,

* Ortak bir amaç ve yön oluşturulmasına öncülük ederek, şirket hedeflerine ulaşmak için çalışanların tam olarak dahil olabileceği bir ortam yaratmak ve sürdürmek,

* MIKROSTAR üyelerinin her düzeyde MIKROSTAR organizasyonunun temelini oluşturduğunun bilincinde olmak ve yeteneklerinin tam katılımları ile MIKROSTAR’ın kalite başarısı için kullanılmasını sağlamak,

* İstenen sonuçlara daha verimli bir şekilde ulaşmak için faaliyetleri ve ilgili kaynakları tek bir süreç olarak yönetmek,

* MIKROSTAR’ın kalite hedeflerine ulaşmasında etkinliğine ve verimliliğine katkı sağlayan bir sistem olarak birbiriyle ilişkili süreçleri tanımlamak, anlamak ve yönetmek,

* MIKROSTAR organizasyonunun kalıcı bir hedefi olarak MIKROSTAR’ın genel performansının sürekli iyileştirilmesini sağlamak,

* Veri ve bilgilerin analizine dayalı etkin kararlar almak,

* Ortak değer yaratmak için tedarikçilerle karşılıklı yarar sağlayan ilişkiler kurmak.